Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза смартфона

 

   Экспертиза смартфона необходима, если возник спор с продавцом или производителем относительно качества и работоспособности приобретенного товара. В нашей компании может быть выполнена любая экспертиза сотовых телефонов в Нижнем Новгороде различного уровня сложности.


   Экспертиза смартфона поможет вам решить спор с продавцом в досудебном порядке, а при необходимости наш отчет может быть предъявлен в суде, поскольку наши экспертизы выполняются с соблюдением всех требований действующего законодательства. В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, имеющие необходимые лицензии, допуски, прошедшие обучение.


   Экспертиза смартфона помогла нашему клиенту вернуть деньги за неисправный телефон. Он приобрел смартфон китайского производства в одном из магазинов в г. Нижний Новгород. Первое время телефон работал стабильно, однако спустя несколько месяцев на дисплее телефона появились пятна желтого цвета, что свидетельствовало о его неисправности.


   Наш клиент обратился к продавцу с претензией и требованием отремонтировать телефон, устранить дефект. Продавец забрал товар в ремонт. Спустя две недели телефон был возвращен покупателю не отремонтированным. Продавец сослался на то, что в сервисном центре было обнаружено механическое повреждение на корпусе телефона, по этой причине телефон снят с гарантийного обслуживания и дефект бесплатно устраняться не будет.


   Наш клиент был не согласен с выводами сотрудников сервисного центра. Он решил оспорить их решение об отказе в гарантийном ремонте. Для этого ему потребовалось сделать экспертизу телефона, он обратился за помощью в нашу организацию. По заказу клиента была проведена экспертиза смартфона, которая показала, что дефект возник по вине производителя, дисплей был неправильно приклеен при сборке на производстве, что привело к появлению дефекта при эксплуатации. Вывод эксперта был однозначным – обнаруженное механическое повреждение не могло стать причиной появления дефекта экрана.


   Экспертиза смартфона показала, что отказ в гарантийном ремонте был неправомерным, а потому наш клиент обратился с иском в суд. Он требовал взыскать с продавца стоимость телефона в размере 18 000 рублей, а также неустойку и иные компенсации за нарушение прав потребителя. Экспертиза телефона для суда ускоряет рассмотрение дела. В этот раз исковое заявление нашего клиента также было рассмотрено в короткие сроки, поскольку наш отчет не вызвал вопросов у суда и он послужил основанием для вынесения решения. Иск нашего клиента был удовлетворен, с продавца была взыскана стоимость телефона, а также неустойка, штраф и иные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).