Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза бытовой техники

  

   Экспертиза бытовой техники любого уровня сложности, в том числе для суда, выполняется специалистами нашей компании в короткие сроки. Мы можем провести всестороннее исследование работоспособности как мелкой бытовой техники, так и крупногабаритного товара, например, холодильника, посудомоечной или стиральной машины, плиты и др. Экспертиза бытовой техники необходима при возникновении спора относительно качества товара, наши специалисты установят наличие того или иного недостатка, причину его появления.


   Одному из наших клиентов потребовалось провести исследование работоспособности стиральной машины, поскольку он столкнулся со сбоями в работе, которые проявлялись не постоянно. Наш клиент приобрел стиральную машину в одном из магазинов в г. Нижний Новгород, однако при первом же запуске время, установленное на таймере в начале стирки стало увеличиваться. Стирка длилась на 40 минут дольше расчетной величины. После обнаружения недостатка, уже на следующий день после покупки товара, потребитель обратился в магазин с претензией, потребовал вернуть деньги за бракованное устройство. Продавец сообщил, что требуется проверка качества, он направил специалиста на дом к покупателю. Чтобы проверить работоспособность машинки сотрудник сервисного центра установил самую короткую программу с температурой стирки 30 градусов. Машинка выполнила стирку без задержки, специалист отметил, что неисправность отсутствует. Наш клиент продолжил эксплуатацию стиральной машины, он неоднократно сталкивался с задержками в выполнении той или иной программы стирки. Вновь была направлена претензия в магазин. На повторное обращение пришел ответ, в котором сообщалось, что задержка при выполнении той или иной программы стирки может быть связана с низкой температурой входящей воды, данное явление допустимо. Наш клиент не согласился с продавцом, ему нужна была качественная экспертиза бытовой техники, поскольку он принял решение обратиться с иском в суд. Узнав о том, что в нашей компании проводится экспертиза бытовой техники, в том числе и с выездом на дом, он обратился за помощью к нашим специалистам. На место выехал эксперт. Ему удалось установить, что причиной выявленной неисправности является поломка модуля, отвечающего за нагрев воды. Иными словами, все режимы стирки проходили без нагрева, по этой причине возникали сбои, увеличивалось время стирки на определенных режимах, предусматривающих стирку белья при высокой температуре. Данный дефект возник по вине производителя.


   Экспертиза бытовой техники помогла нашему клиенту выиграть суд с продавцом и вернуть деньги за бракованный товар, а также получить с магазина дополнительные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).