Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза качества одежды

  

   Экспертиза качества одежды на предмет выявления дефектов и причин их возникновения проводится специалистами нашей компании в собственной лаборатории. Наиболее часто претензии покупателей связаны со сходом красителя во время стирки, с нарушениями технологии пошива текстильных изделий или качеством самой ткани, из которой это изделие произведено. Экспертиза качества одежды помогла нашей клиентке вернуть платье в магазин.


   Женщина приобрела в одном из торговых центров в г. Нижний Новгород платье стоимостью 1 800 рублей. Через три дня после покупки клиентка постирала изделие в стиральной машине, установив режим «Деликатная стирка», после чего цвет платья стал более блеклым, а находившиеся с ним другие вещи приобрели схожий с платьем оттенок, иными словами, произошло окрашивание.


   Покупательница обратилась в магазин с претензией, она потребовала вернуть деньги за некачественную вещь, продавец принял платье, сообщив, что ее заявление будет рассмотрено в ближайшее время, руководство компании примет решение и сообщит потребителю о результатах. Спустя неделю женщине позвонили из магазина, продавец сказал, что ей отказано в возврате денег. При личной встрече было заявлено, что покупатель сама виновата в появлении дефекта, поскольку выбранный ей режим стирки и используемые средства не были достаточно щадящими, что и привело к сходу красителя.


   Наша клиентка была не довольна ответом продавца, решила обратиться с иском в суд и в судебном порядке взыскать с магазина стоимость платья. Для этого ей потребовалась досудебная экспертиза качества одежды. Она стала искать компанию, в которой ей могли бы помочь, в нашей организации проводится экспертиза качества одежды любого уровня сложности, а потому клиентка обратилась к нам.


   Подобные дефекты определить как производственные получается не всегда, поскольку впоследствии крайне сложно установить соблюдались ли рекомендации производителя во время стирки изделия потребителем. Однако наши эксперты всегда подходят комплексно. В данном случае при осмотре были обнаружены и другие дефекты: несоблюдение производителем требований к качеству швов, а также отсутствие необходимой маркировки, в частности не был указан состав. Экспертиза качества одежды, проведённая в нашей компании, будет выполнена в соответствии с требованиями действующего законодательства, заключение эксперта можно предъявить в суде.


   В данном случае эксперт описал все имеющиеся дефекты, наш отчет стал основой для принятия судом решения по делу. Иск нашей клиентки был удовлетворен в полном объеме. Продавцу пришлось вернуть деньги за некачественное платье, а также выплатить потребителю компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).