Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Товароведческая экспертиза мебели

 

    Товароведческая экспертиза мебели поможет вам разрешить возникший спор относительно качества товара. В нашей компании работают опытные эксперты, которые смогут подтвердить наличие дефекта и достоверно определить причину его появления. Специалисты имеют высокую квалификацию, а также современное поверенное оборудование, а потому при необходимости мы сможем провести даже сложные лабораторные исследования. Товароведческая экспертиза мебели помогла нашему клиенту вернуть деньги за некачественный кухонный гарнитур.     


     Клиентом была приобретена мебель у производителя. С мебельной компанией был заключен договор на поставку кухонного гарнитура, произведенного по индивидуальным размерам. Все замеры, доставку и сборку мебели, включая монтаж кухонной техники, должен был произвести продавец, что предусматривалось договором.


     Дизайнер компании составил проект, который был согласован с заказчиком, после чего была произведена поставка и установка кухонного гарнитура. Заказчик остался не доволен результатом, у него было много претензий к мебельной компании. Еще на стадии приемки были выявлены недостатки, а именно: многочисленные мелкие царапины на глянцевых фасадах с лицевой стороны, следы от абразивного воздействия внутри шкафов, неаккуратный монтаж с повреждением изделий мебели, а также имущества заказчика, перекос дверок, использование некачественных материалов и др.


     Наш клиент обратился к продавцу с претензией, потребовал устранить дефекты, на что представитель мебельной компании сначала согласился, а затем перестал выходить на связь с клиентом. Менеджер, который отвечал на телефонные звонки и принимал клиентов в офисе компании, не смог решить проблему. Наш клиент был вынужден эксплуатировать кухню, которая не соответствовала его ожиданиям и за которую он заплатил более 200 000 рублей.


     Товароведческая экспертиза мебели в данном случае была необходима. Клиент обратился за помощью в нашу компанию. В загородный дом клиента, где находилась кухня, оперативно выехал наш специалист для предварительного осмотра. Дефекты, заявленные клиентом, подтвердились, кроме того наш эксперт обнаружил еще множество недостатков, на которые заказчик не обратил внимание, поскольку не является специалистом в области мебельного производства. Была проведена товароведческая экспертиза мебели, на которую была приглашена вторая сторона, однако их представитель на осмотр не явился. Данный факт не может стать препятствием для клиента при ведении спора, поскольку мебельная компания была уведомлена надлежащим образом.


     Товароведческая экспертиза мебели подтвердила наличие производственных дефектов, на этом основании клиент смог вернуть свои деньги в судебном порядке, а также истребовать с производителя мебели значительные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).