Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Радиотехническая экспертиза

 

    Радиотехническая экспертиза любого уровня сложности проводится в нашей экспертной компании. У нас работают специалисты по различным направлениям, а потому проведут подобное исследование на должном уровне, в том числе для суда. Радиотехническая экспертиза необходима для установления причин выхода из строя того или иного устройства, например, смартфона, ноутбука, планшета или др. техники и электроники. Радиотехническая экспертиза помогла нашему клиенту выиграть суд с продавцом.    


     К нам обратился клиент, который приобрел в одном из магазинов в г. Нижний Новгород смартфон Самсунг, на который был установлен гарантийный срок 12 месяцев. В процессе эксплуатации телефон сломался, произошло это после 10 месяцев использования, когда гарантийный срок почти истек. Покупатель обратился в магазин с претензией, потребовал отремонтировать смартфон. Сотрудник магазина принял устройство в ремонт, однако через месяц телефон вернули владельцу неотремонтированным. В заключении специалистов сервисного центра было указано, что внутри устройства обнаружены следы жидкости. Попадание влаги, по мнению ремонтной организации, привело к тому, что телефон перестал работать. Данный случай не был признан гарантийным, в устранении дефектов владельцу смартфона было отказано.


     Наш клиент был не согласен с выводами сотрудников сервисного центра. За все время нахождения телефона в его руках он не подвергался воздействию влаги, во влажной среде не находился. Клиент обратился за помощью к специалистам нашей организации, поскольку решил вернуть смартфон продавцу в судебном порядке. Был проведен предварительный осмотр устройства, наш эксперт был не согласен с выводами сотрудников сервисного центра. В итоге клиентом была заказана радиотехническая экспертиза, провести которую было поручено одному из наших сотрудников.


     Во время проведения исследования смартфон был протестирован на работоспособность. Вывод эксперта был однозначным – устройство находилось в неисправном состоянии, смартфон не включался. Для выяснения причин неисправности смартфон был разобран. Экспертом было установлено отсутствие следов влаги на плате и других деталях устройства. Компоненты телефона не имели окисления или иных следов внештатного воздействия. Далее было произведено специализированное исследование, в ходе которого специалист установил, что вышел из строя контроллер питания. Причина поломки заключалась в наличии производственного дефекта.


     Радиотехническая экспертиза показала, что клиенту было необоснованно отказано в ремонте телефона, а потому у него имелись все основания для возврата товара продавцу. Отчет подготовленный нашим экспертом, был предъявлен в суде, куда наш клиент обратился после проведения исследования. Это стало достаточным основанием для удовлетворения иска. Наш клиент выиграл дело.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).