Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза качества товаров

 

   Экспертиза качества товаров любой сложности проводится нашими специалистами в соответствие со всеми стандартами и требованиями российского законодательства. Мы поможем вам, если требуется независимая экспертиза сотовых телефонов, бытовой техники, мебели, обуви и т.д.


   Экспертиза качества товаров проводится в специализированной лаборатории с применением высокотехнологичного оборудования и сертифицированных приборов. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в качестве нашей работы.


   У одного из наших клиентов возник конфликт с продавцом, ему потребовались услуги компании, где может быть выполнена экспертиза качества товаров. Наш клиент приобрел сотовый телефон Philips Xenium E180 Dual Sim Black стоимостью 3 500 рублей в одном из салонов сотовой связи г. Нижний Новгород. Однако когда наш клиент пришел домой с покупкой, он заметил, что в телефоне имеется дефект – между экраном и корпусом телефона имелся зазор в несколько миллиметров. Наш клиент посчитал, что необходимо вернуть продавцу некачественный товар, однако для этого из-за отказа продавца потребовалось сделать экспертизу телефона.


   На следующий день наш клиент обратился к продавцу с претензией, попросил вернуть деньги за бракованный телефон. В присутствии нашего клиента в магазине была проведена проверка качества, по результатам которой продавец сообщил, что дефект возник вследствие механического повреждения телефона из-за нарушения правил эксплуатации. Письменная претензия на возврат денег также была отклонена.


   Экспертиза качества товаров помогла нашему клиенту выиграть спор с продавцом и вернуть деньги. Узнав о том, что экспертиза качества товаров проводится в нашей компании, он обратился за помощью. Проведение экспертизы товара заняло немного времени. Наш эксперт быстро установил, что у телефона имелось повреждение на поверхности корпуса, заключающееся в начавшемся процессе отставания стекла дисплея от корпуса, а это в свою очередь, говорит о том, что товар имеет недостаток. Причиной этого дефекта стала некачественная сборка телефона на производстве (заводской брак). Об этом свидетельствовало отсутствие следов нарушения правил эксплуатации и следов от воздействий, которые могли бы привести к появлению такого повреждения.


   Экспертиза для суда была подготовлена в короткие сроки. Наш клиент обратился с иском к продавцу, в котором потребовал взыскать с него 3 500 рублей, уплаченные за некачественный телефон, а также неустойку в размере стоимости телефона, компенсацию морального вреда, штраф, компенсацию судебных расходов. Иск был удовлетворен судом, наш клиент смог вернуть деньги, уплаченные за товар, а также получил дополнительные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • ул. Страж Революции, д. 15
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).