Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Центр независимой экспертизы

 

   Наш центр независимой экспертизы проводит исследования любого уровня сложности. Проведение экспертизы товара необходимо при возникновении спора с продавцом относительно качества приобретенного товара. Центр независимой экспертизы сотрудничает с несколькими организациями, занимающимися контролем за соблюдением прав потребителей, а потому мы поможем вам даже в самой сложной ситуации. Мы проведем для вас экспертизу любого товара, наиболее востребованной является независимая экспертиза телефона.


   Экспертиза телефона, которую проводил наш центр независимой экспертизы, помогла нашей клиентки выиграть суд с продавцом. Она приобрела в крупной сети сотовый телефон Fly Ezzy5 Grey, стоимостью 2 000 рублей. Однако уже через два дня ей пришлось отнести его обратно продавцу, так как телефон имел явно выраженные дефекты. Наша клиентка передела телефон в магазин на проверку качества, так как на телефоне не включалось электропитание, он работал только от зарядного устройства и не заряжался.


   Спустя неделю наша клиентка получила акт проверки, согласно которому дефект в телефоне обнаружен не был. Тогда покупательница повторно передала телефон в магазин на ремонт. При этом она указала те же недостатки: зарядка телефона продолжается непрерывно, а после отключения от сети телефон сразу разряжается. В тот же день наша клиентка написала претензию на расторжение договора купли­продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества и с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.


   После обращения покупательница через почту России получила ответ на свои претензии. Магазин просил ее обратиться в очередной раз на проверку качества товара, при этом в расторжении договора купли­продажи было отказано, так как согласно акту проверки качества, проведенной после повторного обращения, было выявлено, что заявленный недостаток не обнаружен. Хотя согласно квитанции, телефон у клиентки забрали в ремонт, а не на проверку качества. Спустя месяц ей телефон вернули, недостаток устранен не был.


   Наш центр независимой экспертизы проводит различные исследования, среди которых независимая экспертиза сотового телефона. Узнав об этом, наша клиентка обратилась к экспертам для дополнительной диагностики смартфона. Наши специалисты установили, что ее телефон FLY Ezzy 5 находится в неисправном состоянии. Он не включается и не заряжается, а это в свою очередь, является недостатком. Причиной этого дефекта стала неисправная АКБ, которая вышла из строя, либо в результате её некачественного изготовления, либо в результате неисправной материнской платы. Об этом свидетельствовало отсутствие следов нарушения правил эксплуатации и характерные особенности полученных результатов исследования.


   Данные проведенной экспертизы стали поводом для обращения в суд. В этом ей помогли наши партнеры. В результате наша клиентка выиграла судебное разбирательство и вернула деньги за неисправный телефон, а также получила с продавца денежные компенсации за допущенные нарушения.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • ул. Страж Революции, д. 15
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).