Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Потребительская экспертиза

 

   Потребительская экспертиза различного уровня сложности проводится специалистами нашей компании. У нас работают опытные эксперты, имеется хорошо оснащенная материально-техническая база, лаборатория, а потому экспертиза товаров, выполненная у нас, может быть предъявлена в суде.


   Потребительская экспертиза, которая будет использована как экспертиза для суда, выполняется в строгом соответствии с требованиями законодательства, у нас имеются все необходимые лицензии и разрешения. Проверка качества товаров, экспертиза техники проводится в короткие сроки и по низким ценам.


   Потребительская экспертиза, проведенная нашими специалистами, помогла решить спор и вернуть деньги одному из наших клиентов. Им была приобретена электрическая плита Indesit в одном из интернет-магазинов в г. Нижний Новгород, за нее он заплатил 17 000 рублей. Спустя непродолжительное время у плиты перестала работать одна из четырех конфорок, она не грелась, стеклокерамическая рабочая поверхность в этом месте приобрела желтоватый оттенок.


   Покупатель обратился в пункт выдачи, где забирал товар, однако там его претензию не приняли, посоветовали обратиться в сервисный центр самостоятельно. В сервисном центре наш клиент также не смог добиться гарантийного ремонта, ему предложили отремонтировать плиту за свой счет. К тому же в наличии не было необходимых запчастей, а потому покупателю предложили ждать, не обозначив конечных сроков. Такое положение дел не устраивало нашего клиента, и он решил вернуть товар в судебном порядке. Он узнал, что специалистами нашей компании проводится качественная экспертиза для потребителей, а потому обратился за помощью в нашу организацию.


   Потребительская экспертиза была проведена незамедлительно. Наш специалист установил, что плита имеет производственный брак, который стал причиной неисправности. В данном случае продавец должен был отремонтировать неисправную плиту или вернуть деньги. Наш клиент направил продавцу претензию на возврат товара почтой, однако положительного ответа так и не получил. Ему пришло лишь уведомление, что его заявление находится на рассмотрении, об окончании которого ему сообщат дополнительно.


   Потребительская экспертиза была предъявлена нашим клиентом в суде, так как такой порядок решения спора был наиболее эффективен в сложившейся ситуации. Представитель магазина отрицал свою вину, перекладывая ответственность на сотрудников сервисного центра. Однако суд встал на сторону нашего клиента, готовая экспертиза, сделанная до начала судебного разбирательства, позволила значительно сократить количество судебных заседаний. Наш клиент смог решить спор в короткие сроки. Он взыскал с продавца более 50 000 рублей, также магазин компенсировал ему судебные расходы.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер