Какого размера должны быть окна, какие зазоры должны иметься по периметру проема, соблюдена ли методика установки – эти тонкости очень важны, т.к. любая ошибка приводит к тому, что во время эксплуатации появляются различные проблемы, такие как промерзание, запотевание, отсутствие герметичности и др.

   То, какого размера должны быть окна определяют специальные нормативы, размер окна зависит от величины проема, в который оно будет устанавливаться. При этом окно должно быть не больше и не меньше требуемого размера, т.к. обе эти крайности повлекут за собой последующие дефекты при эксплуатации. То, какого размера должны быть окна, определит специалист, владеющий специальными знаниями строительных ГОСТов и нормативов. Но, к сожалению, многие фирмы по установке пластиковых окон не имеют в своем штате достаточно квалифицированных сотрудников, а потому те не всегда могут правильно определить, какого размера должны быть окна.

   С подобной проблемой столкнулся наш клиент, в его частном доме не правильно установили пластиковое окно, сотрудник фирмы, с которой был заключен договор на установку, не мог грамотно просчитать, какого размера должны быть окна. В результате, было установлено окно меньшего размера, что не устраивало нашего клиента. Отказаться от установки не было возможности, т.к. монтажники при установке нового окна разломали старое.

   На претензии фирма-установщик не реагировала, а потому наш клиент вынужден был делать экспертизу. Наши эксперты имеют достаточную квалификацию и необходимые навыки, а потому они безошибочно определяют, какого размера должны быть окна. В данном случае выяснилось, что установленное изделие не соответствует нормативно-техническим требованиям, а сотрудники компании-установщика окон не всегда правильно определяют, какого размера должны быть окна.

   В результате окно было изготовлено меньшего размера, т.к. замеры производились не по фактическому проему в несущей стене, а с учетом облицовочного материала фасада дома, который визуально уменьшил проем, но не мог являться основанием для окна. К тому же с нарушениями выполнены монтажные швы оконной конструкции, отсутствует клапан для воздухообмена. На то, какого размера должны быть окна, существуют специальные нормативы, которые указывают, что исследуемая оконная конструкция в доме нашего клиента не соответствует требованиям ГОСТ и ТСН.

   Для того чтобы определить какого размера должны быть окна замеры оконного проема производятся снаружи и внутри здания. При этом зазоры проема и изготовленного пластикового окна должны составлять от 1 до 2,5 см. Что касается окна нашего клиента, то в данном случае зазоры составляли от 9 до 13 см., что недопустимо и можно исправить только посредством изготовления нового окна.

   Проведенная экспертиза помогла нашему клиенту доподлинно установить, какого размера должны быть окна и предъявить претензии фирме по установке окон, а также впоследствии отстоять свои права в судебном разбирательстве. Компания по продаже окон была вынуждена вернуть нашему клиенту все средства, которые он заплатил ей по договору, а также выплатить неустойку.

   Не бойтесь отстаивать свои права, мы поможем Вам в этом. Наша экспертная организация выполняет подобные экспертизы, при этом нашим клиентам не обязательно за них платить! Экспертиза может быть выполнена в рамках Закона «О защите прав потребителей» при участии РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей».