Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза духов

 

    Экспертиза духов необходима, если покупатель приобрел товар ненадлежащего качества или есть подозрения, что был продан фальсификат. В последнем случае потребуется комплексная экспертиза духов с использованием образца. Однако даже косвенные признаки, свидетельствующие о том, что перед вами товар ненадлежащего качества, могут стать причиной для возврата, как было в случае с нашим клиентом.    


     Он приобрел в одном из крупных сетевых магазинов, продающих в больших объемах парфюмерные и косметические средства, женские духи в подарок жене. Но презентовать подарок у мужчины не получилось, так как он засомневался в подлинности товара. Обращение в компанию, которая является правообладателем и реализует духи данной марки на территории РФ, не принесло результата. Вопрос с фальсификатом оказался открытым.


     Наш клиент предъявил претензии продавцу, однако и там не нашел понимания. В магазине ему выдали ответ, что товар полностью соответствует требованиям, а его подозрения не имеют под собой достаточных оснований. Для того чтобы вернуть товар в магазин потребовалась экспертиза духов. Узнав о том, что в нашей компании работают грамотные и квалицированные специалисты, он обратился к нам за помощью.


     После осмотра наш специалист сообщил, что комплексная экспертиза духов, которая является довольно дорогостоящей и подразумевает как исследование хим. состава, так и упаковки на предмет соответствия образцу, в данном случае не требуется. Дело в том, что даже упаковка товара имела недостатки, которые не были заметны неосведомленному человеку, но противоречили требованиям ГОСТ: флакон по периметру имел утолщение, которое искажало изображение, в стеклянной массе, из которой был изготовлен флакон, имелись посторонние включения, а также пузырьки воздуха, количество которых не соответствовало допустимым значениям по ГОСТу, также имелись свили и не зашлифованные края.


     Поскольку упаковка духов не соответствовала обязательным требования, предъявляемым нормативной документацией, далее товар можно было и не исследовать, так как этих оснований вполне хватает для возврата.


     В итоге нашими специалистами была выполнена экспертиза духов, которую клиент предъявил в судебном разбирательстве. Продавец, которому был предъявлен иск о взыскании стоимости товара, требования нашего клиента не признал. Он настаивал на том, что духи качественные, а упаковка имеет вторичное значение и не влияет на свойства парфюма. Однако суд не согласился с этими доводами. Дефекты, которые были обнаружены нашим экспертом, стали основанием для расторжения договора купли-продажи и взыскания денег с продавца. Наш клиент смог выиграть дело, добившись рассмотрения в короткие сроки и не затрачиваясь на дорогостоящие дополнительные исследования.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).