Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза скрипа в диване

 

    Экспертиза скрипа в диване – востребованная услуга, так как подобный дефект встречается достаточно часто на диванах, оснащенных пружинными механизмами. Далеко не все производители признают наличие такого дефекта, согласны устранить этот недостаток или обменять товар на новый, особенно если других претензий к качеству мебели у потребителя нет. Так было и в случае с нашим клиентом, экспертиза скрипа в диване помогла ему установить наличие дефекта и на этом основании вернуть товар в магазин.    


     Наш клиент приобрел диван в одном из мебельных центров в г. Нижний Новгород. Он остановил свой выбор на бюджетной модели известного производителя, сделав заказ по каталогу. В оговоренный день товар был доставлен потребителю, к качеству изделия у него претензий не возникло. Диван был оснащен механизмом трансформации, был предназначен для сидения и лежания. Спинка дивана при помощи специального механизма трансформировалась в спальное место, основанием для которого послужил установленный на диван пружинный блок.


     После нескольких месяцев эксплуатации у клиента появились претензии к качеству дивана, поскольку при использовании стали слышны посторонние громкие звуки в виде скрипа и щелканья. Наш клиент предположил, что причина заключается в нарушении функционирования пружин. Он обратился с претензией к продавцу, попросил устранить дефект.


     На место выехал представитель компании, который осмотрел диван. Он сообщил клиенту, что скрип в диване не является дефектом, указал на пункт правил в паспорте изделия, который прилагался к дивану при продаже. Специалист заявил, что нет никаких проблем с функционированием дивана, он в полной мере выполняет свои функции, а к неприятным звукам клиенту стоит привыкнуть, поскольку они неизбежны при эксплуатации дивана с надежным пружинным блоком.


     Наш клиент был не согласен с такими выводами, скрип доставлял ему неудобства, поскольку на диване стало невозможно спать в ночное время. Наш клиент решил обратиться с иском в суд, для этого ему потребовалась экспертиза скрипа в диване. Он стал искать компанию, в которой такая экспертиза может быть выполнена в короткие сроки. В итоге экспертиза скрипа в диване была поручена нашим специалистам.


     Наш сотрудник убедительно доказал, что подобный недостаток является дефектом и не допустим по ГОСТу. Заверения продавца о наличии оговорки в паспорте изделия не имели веса в судебном разбирательстве. Диван был признан товаром ненадлежащего качества, экспертиза скрипа в диване помогла клиенту вернуть товар в магазин по решению суда.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 7-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

Экспертный центр

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).