Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза детских товаров

 

    Экспертиза детских товаров надлежащего и ненадлежащего качества проводится специалистами нашей компании. У нас работают высококвалифицированные сотрудники, имеющие специализацию по разным направлениям, а потому мы можем предложить вам широкий круг экспертных исследований. Экспертиза детских товаров – востребованная услуга, так как многие недобросовестные продавцы реализуют товар ненадлежащего качества или не соответствующий стандартам. В очередной раз к нам обратился клиент, которому была продана бракованная детская игрушка.    


     Мужчина купил своему сыну машинку на радиоуправлении. Покупка была совершена в специализированном магазине, где покупатель ранее приобретал товар хорошего качества. Однако в этот раз покупателю была продана бракованная детская игрушка. На упаковке машинки имелась информация о том, что товар может использоваться по назначению в любую погоду, игрушка была влагозащищенной.


     Эти данные не соответствовали действительности, поскольку машинка вышла из строя из-за попадания влаги внутрь. Даже при заряженном аккумуляторе она не включалась и не реагировала на сигналы пульта. Наш клиент обратился к продавцу с претензией, он потребовал вернуть деньги за неисправную игрушку. При проверке было зафиксировано наличие влаги внутри игрушки, на этом основании клиенту было отказано в удовлетворении требований. Информация на упаковке не убедила продавца в обоснованности требований потребителя, наш клиент не смог решить спор в досудебном порядке.


     Поскольку стоимость игрушки составляла более 3 000 рублей, с которыми покупатель не готов был расстаться, он решил вернуть деньги в судебном порядке. В таких случаях необходима экспертиза детских товаров, так как с помощью этого исследования можно доказать наличие недостатка.


     Наш клиент стал искать компанию, в которой могла бы быть проведена экспертиза детских товаров в соответствии с требованиями действующего законодательства. Узнав о том, что наша компания регулярно выполняет судебные экспертизы, он обратился к нам за помощью.


     Игрушка была принята на исследование, в ходе которого эксперт установил, что характеристики товара отличаются от заявленных, а именно: не обеспечена влагозащита, что привело к поломке. К тому же при изучении упаковки и сопроводительных документов были выявлены несоответствия нормативно-технической документации, отсутствовала полная информация о товаре и особенностях эксплуатации.


     Экспертиза детских товаров проводится нашими специалистами на должном уровне, отчеты формируются в короткие сроки с соблюдением необходимых требований. В данном случае отчет нашего эксперта был предъявлен клиентом в суде, что помогло ему выиграть дело против продавца и доказать, что ему был продан товар ненадлежащего качества.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).