Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза самоката

 

    Экспертиза самоката, а также любой другой техники, проводится специалистами нашей компании. У нас исследования выполняют высококвалифицированные сотрудники, которые работают с применением многих областей знаний в разных отраслях. Наши отчеты могут быть предъявлены в суде. Экспертиза самоката может быть проведена как на соответствие качественным показателям, так и обязательным требованиям, которые предъявляются действующим законодательством к тем или иным группам товаров. Подобное исследование помогло нашему клиенту выиграть суд с продавцом и вернуть некачественный электросамокат в магазин.    


     Наш клиент совершил покупку в интернет-магазине, приобрел электросамокат от известного производителя. Спустя 20 дней устройство перестало функционировать из-за поломки кнопки включения.


     Наш клиент обратился к продавцу с претензией, потребовал произвести ремонт или заменить бракованное устройство, однако сотрудник интернет-магазина предложил отвезти товар в сервисный центр, где покупателю отказали в ремонте. Мастер сослался на то, что электросамокат перестал работать из-за механического повреждения, которое стало причиной поломки кнопки включения. В итоге покупателю было отказано в ремонте и возврате денег за электросамокат.


     Наш клиент не согласился с выводами сотрудника сервисного центра, он решил обратиться с иском в суд, признав решение не обоснованным. Покупатель хотел вернуть бракованный товар обратно. Для судебного разбирательства ему потребовалась независимая экспертиза самоката, он стал искать экспертную компанию, где могли бы выполнить такое исследование для суда. Узнав о том, что в нашей компании работают опытные специалисты, которые могут выполнить подобное исследование, он обратился к нам за помощью.


     По инициативе клиента с приглашением второй стороны была проведена экспертиза самоката. Наш эксперт установил, что поломка произошла по вине производителя, следов механических воздействий обнаружено не было. Иными словами, отказ в ремонте или возврате денег был необоснованным. Также при осмотре наш сотрудник обнаружил, что в части маркировки и содержания сопроводительных документов имеются нарушения обязательных для таких устройств требований. То есть данный самокат вообще не мог продаваться на рынке.
Экспертиза самоката была предъявлена нашим клиентом в суде, куда он обратился незамедлительно после ее проведения. Такие исследования, если они проводились без нарушений и по всем правилам, помогут значительно ускорить судебное разбирательство, а также получить предсказуемый результат и положительное решение. В данном случае суд учел мнение эксперта и, несмотря на возражения ответчика, иск был удовлетворен. Наш клиент по решению суда смог вернуть деньги, уплаченные за товар, а также получил с продавца неустойку и другие компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).