Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза телефона Asus

 

    Экспертиза телефона Asus, а также смартфонов других брендов, может быть выполнена специалистами нашей компании. Такие исследования необходимы для решения споров между продавцом и покупателем относительно качества проданного товара. Экспертиза телефона Asus, как и любая другая подобная экспертиза, установит наличие дефекта, а также причину его появления. Отчет специалиста может быть предъявлен в суде, как было в случае с нашим клиентом.    


     Он приобрел смартфон Asus ZenFone 4 Max Plus в одном из специализированных магазинов в г. Нижний Новгород. Стоимость телефона была оплачена с привлечением заемных средств, наш клиент внес часть суммы наличными.


     Спустя непродолжительное время после начала эксплуатации покупатель обнаружил дефект, который был связан с плохой работой динамика устройства. Он обратился к продавцу с претензией, потребовал заменить бракованный телефон. Продавец заявил, что прежде чем принять решение по данному вопросу должна быть проведена проверка качества телефона. Смартфон был передан в сервисный центр для диагностики. Сотрудник установил, что заявленный владельцем дефект в телефоне отсутствует.


     Наш клиент еще раз проверил устройство в присутствии продавца, дефект был очевиден, однако сотрудник магазина заявил, что в приоритете акт сервисного центра, а потому в обмене и возврате денег покупателю было отказано. Данная ситуация была выгодна магазину, так как покупатель обнаружил дефект через 10 дней после покупки, то есть с момента приобретения не прошло еще двух недель, а потому потребитель при подтверждении поломки имел право не соглашаться на ремонт, требовать замены устройства или возврата денег, что невыгодно продавцу.


     Наш клиент не согласился с отказом, он решил оспорить его в судебном порядке. Для этого нужна была экспертиза телефона Asus, так как необходимо было подтвердить наличие дефекта. Узнав о том, что экспертиза телефона Asus может быть проведена в нашей компании в короткие сроки, клиент передал нам аппарат для исследования.


     При проведении экспертизы наш специалист установил, что в телефоне имеется дефект, не исправен динамик устройства. При этом следов неправильной эксплуатации и механических повреждений обнаружено не было, дефект был признан производственным.


     Экспертиза телефона Asus была предъявлена в суде, куда наш клиент обратился с иском. Он потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость товара, а также неустойку и другие компенсации. Отчет нашего эксперта был принят судом в качестве основания для удовлетворения иска. Наш клиент выиграл дело.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).