Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Независимая экспертиза холодильника

 

    Независимая экспертиза холодильника, а также любой другой бытовой техники и электроники проводится специалистами нашей компании, в том числе для суда. Подобные исследования помогают решить спор между покупателем и продавцом относительно качества приобретаемого товара, а также установить наличие дефекта и причину его возникновения. Независимая экспертиза холодильника помогла нашему клиенту вернуть бракованный экземпляр в магазин.    


     Покупатель приобрел холодильник в одном из крупных магазинов, реализующих бытовую технику и электронику на территории г. Нижний Новгород и Нижегородской области. Стоимость товара составила 26 000 рублей, товар был доставлен покупателю силами продавца.


     Спустя два месяца после начала эксплуатации холодильник сломался. Несмотря на поступающее питание и работающую подсветку внутри холодильной камеры, продукты не охлаждались. Наш клиент обратился к продавцу с претензией, сообщив о поломке. В магазине клиенту предложили привезти холодильник в сервисный центр или оплатить выход мастера на дом. Данное требование было необоснованным, однако потребитель об этом не знал и выбрал второй вариант.


     Сотрудник сервисного центра, который приехал на дом к потребителю, сообщил, что дефект носит эксплуатационный характер, поломка возникла по причине перепада напряжения в сети электропитания во время работы электроприбора. Клиент возразил, что подобных инцидентов зафиксировано не было, однако мастер настаивал на своем, покупателю было отказано в гарантийном ремонте.


     Наш клиент не согласился с выводами сотрудника сервисного центра, решил вернуть холодильник в судебном порядке, для этого ему потребовалась независимая экспертиза холодильника. Он стал искать компанию, где подобная экспертиза могла бы быть выполнена для суда. Узнав о том, что у нас работают эксперты с большим опытом и высокой квалификацией, он обратился за помощью в нашу организацию. По заказу клиента была проведена независимая экспертиза холодильника, в процессе которой было установлено, что холодильник перестал работать из-за поломки детали, которая вышла из строя из-за использования некачественных комплектующих производителем. Иными словами, холодильник имел заводской брак, выводы сотрудника сервисного центра были несостоятельными, отказ продавца в гарантийном ремонте – необоснованным.


     Независимая экспертиза холодильника, установившая наличие производственного дефекта, стала основанием для возврата бракованного товара в судебном порядке. Наш клиент обратился с иском в суд, он потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость товара, неустойку и иные компенсации, а также возложить на него расходы на экспертизу и оплату юридических услуг. Иск был удовлетворен судом.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).