Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Независимая экспертиза дивана на дому

 

    Независимая экспертиза дивана на дому проводится нашими специалистами с выездом по г. Нижний Новгород, а также по Нижегородской области. Подобные исследования, как правило, выполняются по заказу покупателей, которые остались не довольны качеством приобретенной мебели. Часто продавцы отказываются признавать наличие дефекта или обвиняют в его появлении покупателя. Независимая экспертиза дивана на дому поможет вам установить причины появления дефекта. Наши сотрудники работают в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, а потому их отчеты могут быть предъявлены в суде. Подобная ситуация произошла с нашим клиентом, продавец отказал ему в возврате денег за бракованный диван.    


     Наш клиент приобрел новую мягкую мебель в одном из мебельных салонов в г. Нижний Новгород. Он заказал диван, который был доставлен ему через две недели после заключения договора, но в пределах оговоренного срока. Изначально к качеству дивана претензий не возникло. Внешний вид соответствовал образцу в магазине, механизм раскладывания дивана работал исправно, без заеданий.


     Через 7 месяцев после начала эксплуатации наш клиент обнаружил, что мягкий элемент, который формировал сиденье и спальное место в разложенном состоянии, промялся слева. Поскольку гарантия на мебель еще не истекла, он обратился в магазин с претензией, попросил заменить наполнитель и перетянуть диван. Для ознакомления с возникшей проблемой на место выехал сотрудник магазина. Он сообщил клиенту, что дефект носит эксплуатационный характер. Сиденье дивана провалилось из-за повышенных нагрузок или в связи с механическим воздействием.


     Наш клиент был не согласен с выводами, он решил оспорить в суде решение продавца в отказе устранить недостаток или вернуть деньги. Для этого ему необходимо было экспертное заключение. Он стал искать компанию, силами которой могла бы быть проведена независимая экспертиза дивана на дому. Он обращался во многие организации, однако отдал предпочтение нашей, поскольку у нас имеется большой опыт работы в данной сфере, а также нашими специалистами может быть проведена независимая экспертиза дивана на дому, даже если мебель находится в пределах Нижегородской области вне границ Нижнего Новгорода.


     В данном случае наш эксперт провел исследование и установил, что причиной возникновения дефекта является производственный брак. Неравномерность мягкого элемента была связана с разломом части каркаса сиденья. Изначально он образовался в месте вкручивания винта при сборке, а уже в дальнейшем разлом стал больше при использовании дивана по назначению и привел к нарушению геометрии сиденья.


     Независимая экспертиза дивана на дому – востребованная услуга. В данном случае она помогла нашему клиенту выиграть суд с продавцом и вернуть бракованный диван в магазин.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).