Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза посуды

 

    Экспертиза посуды – один из видов экспертиз, которые востребованы потребителями и проводятся специалистами нашей компании. В настоящее время на рынке посуды для приготовления пищи предлагаемый ассортимент очень широк и включает в себя как продукцию отечественного производства, так и импортные товары. При этом претензии к качеству возникают как в отношении товаров российских производителей, так и иностранных предприятий. Лишь некоторые виды посуды подлежат обязательной сертификации, а потому качество не сертифицируемой продукции часто остается на совести изготовителя. Экспертиза посуды поможет вам выиграть спор и вернуть некачественный товар продавцу, как это было в деле нашего клиента.    


    Покупатель приобрел в крупном интернет-магазине эмалированный чайник со свистком объемом 3 литра. Товар был поставлен из Китая, и, согласно данным этикетки, на него был установлен гарантийный срок 2 года. Стоимость покупки составила 4 000 рублей, которые покупатель оплатил продавцу в момент передачи товара. Спустя 2 месяца внутри чайника на эмалированной поверхности появились очаги коррозии в виде ржавых пятен. Наш клиент обратился к продавцу с претензией, посчитав такой дефект недопустимым, а чайник непригодным для дальнейшего использования.


    Продавец с претензией не согласился, сообщив, что коррозия могла возникнуть вследствие механического повреждения или применения агрессивных средств для чистки чайника, в том числе от накипи. Покупатель был не согласен с выводами продавца, так как правила эксплуатации он не нарушал, повреждений на чайнике не было. Возник спор, решить который можно было лишь в судебном порядке.


    Наш клиент стал искать компанию, где могла бы быть проведена экспертиза посуды. Ему нужен был отчет для суда, а потому выполнить исследование требовалось в строгом соответствии с нормами действующего законодательства. Узнав о том, что нашими специалистами выполняется экспертиза посуды различного уровня сложности, наш клиент обратился за помощью, предоставив чайник на исследование.


    По заказу клиента была проведена экспертиза посуды, в ходе которой эксперт установил, что дефект возник по вине изготовителя вследствие технологических нарушений при нанесении эмалевого покрытия на поверхность изделия. Очаги коррозии были выявлены не только внутри чайника, но и по периметру, в местах примыкания нержавеющего канта.


    Выводы эксперта были оформлены в отчет. Данный документ наш клиент предъявил в суде, где на основании экспертизы потребовал расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца деньги за чайник, а также дополнительные компенсации, включая неустойку. Суд счел доводы убедительными, иск был удовлетворен.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).