Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза монитора

 

    Экспертиза монитора, а также другой техники проводится специалистами нашей компании. Мы выполняем исследования разной направленности любой категории сложности, в том числе судебные экспертизы. Стоимость экспертизы зависит от сложности и объема работ, а также от срочности выполнения заказа. Подобные экспертизы необходимы при возникновении спора покупателя и продавца относительно качества реализованного товара. Экспертиза монитора помогла нашему клиенту выиграть суд с продавцом и вернуть деньги за дорогой товар.    


    Наш клиент решил приобрести монитор в одном из крупных магазинов в г. Нижний Новгород. Он нашел подходящий вариант на сайте компании и сделал заказ. Стоимость товара составила 102 000 рублей, которые покупатель оплатил при получении монитора. В окне выдачи покупателю передали коробку, сообщив, что есть две недели на домашнюю проверку работоспособности. Придя домой и подключив монитор к компьютеру, наш клиент обнаружил, что часть экрана не работает, уже на следующий день он обратился к продавцу с претензией. Монитор был принят в гарантийном отделе магазина, однако деньги покупателю не вернули. Сотрудник магазина сообщил клиенту, что такой дефект мог возникнуть из-за механического повреждения экрана и с этим вопросом будут разбираться специалисты.


    Наш клиент написал заявление на возврат денег, но, как и ожидалось, ему было отказано. В ответе за заявление указали, что дефект возник по вине покупателя. Наш клиент был не согласен с таким решением, ему потребовалась экспертиза монитора. Он стал искать компанию, в которой могли бы провести подобное исследование. Узнав о том, что нашими специалистами выполняются качественные экспертизы, в том числе для суда, он обратился в нашу организацию.


    Была проведена независимая экспертиза монитора, на которую приглашались представители магазина. Наш эксперт после детального анализа пришел к выводу, что дефект возник по вине производителя, а значит, отказ продавца был неправомерным. Представители магазина на экспертизу не явились, однако данный факт не может стать основанием для ее отмены или оспаривания результатов, если исследование проводилось с соблюдением требований действующего законодательства.


    Отчет эксперта был предъявлен в суде, куда наш клиент вынужден был обратиться с требованием расторгнуть договор купли-продажи. В исковом заявлении он просил взыскать с продавца стоимость монитора, а также неустойку и другие компенсации, включая компенсацию судебных расходов и расходов на проведение экспертизы. Экспертиза монитора была выполнена по всем правилам, а потому продавец не смог ее оспорить, наш клиент выиграл дело.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).