Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Независимая экспертиза планшета

 

    Независимая экспертиза планшета, а также любой другой техники проводится в нашей организации. Подобные исследования необходимы при возникновении спора с продавцом относительно качества товара, поскольку в процессе экспертизы будет установлено наличие дефектов, а также причина их появления. Независимая экспертиза планшета помогла нашему клиенту вернуть бракованный товар продавцу.    


    Наш клиент приобрел планшетный компьютер в одном из крупных магазинов в г. Нижний Новгород. Покупателем была выбрана бюджетная модель китайского производства Digma Optima. Уже с первых дней эксплуатации наш клиент был не доволен покупкой из-за нестабильной работы и быстрой разрядки аккумулятора, была даже написана претензия продавцу. Планшет был протестирован специалистами сервисного центра, но никакого дефекта обнаружено не было. Через три месяца устройство сломалось, планшет перестал включаться, не реагировал на присоединение зарядного устройства.


    Наш клиент снова обратился к продавцу с претензией, потребовал отремонтировать планшет. Продавец принял устройство в ремонт и вернул владельцу через полтора месяца. Однако устройство вновь вышло из строя уже на следующий день после ремонта. Наш клиент в очередной раз был вынужден обратиться к продавцу с претензией и вернуть планшет в ремонт. В этот раз дефект устранять не стали, сославшись на то, что случай не гарантийный, а потому дефект не должен устраняться по гарантии, предложили платный ремонт, стоимость которого составляла почти 50% от цены аналогичного нового устройства.


    Наш клиент отказался от платного ремонта, он решил доказать, что дефект производственный. На этом основании он мог вернуть планшет продавцу, получив обратно деньги, уплаченные за товар. Нашему клиенту потребовалась независимая экспертиза планшета, он стал искать компанию, в которой могли бы выполнить исследование на должном уровне, в том числе для суда. Узнав о том, что в нашей организации проводится экспертиза техники, в том числе может быть выполнена независимая экспертиза планшета, он обратился к нам с просьбой провести исследование.


    В результате проведенной экспертизы, было установлено, что в предоставленном на исследование планшетном компьютере имеется дефект разъёма, который возник по вине производителя. Иными словами, устройство имело заводской брак.


    Независимая экспертиза планшета была предъявлена нашим клиентом в суде, куда он обратился с требованием о расторжении договора купли-продажи и взыскании с продавца стоимости товара, а также неустойки и других компенсаций. Продавец не смог ничего противопоставить доводам нашего клиента, иск был удовлетворён.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).