Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза телефона на гарантии

 

    Экспертиза телефона на гарантии проводится специалистами нашей компании с соблюдением всех требований действующего законодательства, а потому может быть предъявлена в суде. Данное исследование поможет установить наличие дефекта и причину его появления, что важно, если возник спор с продавцом относительно качества приобретенного товара. Экспертиза телефона на гарантии помогла нашему клиенту выиграть суд и вернуть деньги за некачественное устройство.    


    Он приобрел телефон марки BQ в одном из магазинов в г. Нижний Новгород. Торговая точка принадлежала индивидуальному предпринимателю, с которым позднее возник спор относительно качества товара. Нашим клиентом была выбрана бюджетная модель, которая должна была долго работать от аккумулятора как в режиме ожидания, так и при активном использовании. Однако купленный экземпляр оказался бракованным, он не обладал заявленными преимуществами. Во время эксплуатации покупатель установил, что аккумулятор телефона не держит заряд и быстро разряжается, что приводит к необходимости подключать аппарат к зарядному устройству.


    Убедившись в неработоспособности аккумуляторной батареи, наш клиент обратился к продавцу с претензией, потребовал вернуть деньги за некачественный товар. Продавец предложил провести проверку качества, однако в присутствии сторон это сделать было невозможно ввиду длительности данного мероприятия. В итоге проверка качества проводилась без участия клиента, по окончании продавец заявил, что дефект не подтвердился, он пытался убедить покупателя в том, что телефон исправен, а аккумулятор разряжается от слишком активной эксплуатации и запуска приложений.


    Наш клиент был не согласен с выводами продавца, он стал искать компанию, в которой могла бы быть проведена качественная экспертиза телефона на гарантии. Выводы эксперта были важны для клиента, поскольку при обращении с дефектом в течение 2-х недель с момента покупки он имел право вернуть телефон продавцу, не соглашаясь на ремонт. По этой причине продавцы часто отказывают покупателям, которые обратились с претензией в двухнедельный срок.


    Экспертиза телефона на гарантии была проведена нашим экспертом по заказу клиента. Во время экспертизы было установлено наличие дефекта, наш специалист пришел к выводу, что имеет место быть заводской брак, устранять который экономически нецелесообразно по причине высокой стоимости ремонтных работ по сравнению с покупной ценой телефона.


    Экспертиза телефона на гарантии, выполненная нашим экспертом, была предъявлена в суде. Она помогла клиенту выиграть дело и осуществить возврат бракованного аппарата продавцу.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).