Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза некачественной мебели

 

    Экспертиза некачественной мебели любого уровня сложности может быть выполнена экспертами нашей компании. Мы проведем исследование на наличие дефектов мягкой или корпусной мебели, установим причину появления недостатка, при необходимости подготовим отчет для суда. Экспертиза некачественной мебели помогла нашему клиенту выиграть спор с продавцом и вернуть деньги за бракованный диван.    


    Наш клиент приобрел угловой диван-кровать с механизмом в одной из мебельных компаний в г. Нижний Новгород. Несмотря на бережную эксплуатацию не прошло и полугода, как проявился дефект – произошло разрушение пружин и крепления. Наш клиент обратился в магазин с претензией, однако там отказались устранить недостатки, сославшись на то, что дефект возник из-за неправильной эксплуатации и механического повреждения.


    Через некоторое время состояние дивана ухудшилось, так как его невозможно стало раскладывать. Наш клиент вновь обратился в магазин с претензией. В этот раз на место выехал сотрудник компании, по результатам осмотра он вновь отказался устранять недостатки, ссылаясь на нарушения правил эксплуатации дивана со стороны покупателя.


    Наш клиент был не доволен рассмотрением своих претензий продавцом. Он решил оспорить выводы сотрудников магазина относительно причин возникновения дефектов и стал искать компанию, где на должном уровне и в короткие сроки могла бы быть проведена экспертиза некачественной мебели. Узнав о том, что данное направление является приоритетным у наших экспертов, ими проводится экспертиза некачественной мебели любого уровня сложности, он обратился в нашу компанию с просьбой провести исследование.


    На осмотр дивана выезжал наш эксперт, который заключил, что вышел из строя механизм трансформации, а также произошло разрушение шарнирной планки. Данные дефекты в рассматриваемом случае носили производственный характер. Выводы сотрудников магазина о нарушении правил эксплуатации были не верны.


    По результатам исследования наш эксперт подготовил аргументированный отчет, который клиент предъявил в судебном заседании, так как решить спор в досудебном порядке не представлялось возможным. Даже в суде представитель продавца настаивал на своем, ссылаясь на то, что дефекты возникли вследствие механического повреждения. Такая позиция является распространенной в подобных спорах, так как развалившийся механизм трансформации, а также другие разрушения могли возникнуть по вине покупателя из-за неправильной эксплуатации. Однако экспертиза некачественной мебели, проведенная специалистами, может доказать обратное, как было в рассматриваемом случае. В итоге суд признал выводы эксперта убедительными, дополнительных исследований и судебных экспертиз не понадобилось. Наш клиент смог выиграть дело и вернуть некачественный диван продавцу.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).