Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза игрушек

 

    Экспертиза игрушек любого уровня сложности может быть проведена специалистами нашей компании. Подобное исследование необходимо при возникновении спора между продавцом и покупателем относительно качества приобретенного товара. Дело в том, что в последнее время на рынке реализуется большое количество контрафакта, а также некачественного товара. Экспертиза игрушек поможет вам выиграть спор с продавцом, как было в случае с нашей клиенткой.   


    Женщина решила приобрести посредством заказа в интернет-магазине детскую интерактивную игрушку. Она ознакомилась с предложенным ассортиментом и выбрала интересующий ее товар известного бренда стоимостью более 3 000 рублей. Согласно описанию, после оплаты покупателю должна была быть доставлена интерактивная мультифункциональная детская игрушка, которая работала бы от элементов питания - двух батареек. Наша клиентка сделала заказ и стала ждать прибытия товара. Через некоторое время по почте ей пришла посылка с игрушкой, однако к полученному товару возникли претензии. В частности, были обнаружены несоответствия между заявленным в описании и реальным функционалом, также имелись расхождения во внешнем виде изделия.


    Женщина обратилась к продавцу с претензией, но решить вопрос в досудебном порядке не удалось. Письменное заявление о возврате денежных средств, направленное почтой, осталось без ответа. Звонки в магазин и электронная переписка не дали результата. Наша клиентка решила обратится с иском в суд и стала искать компанию, где могла бы быть проведена экспертиза игрушек. В нашей организации работают опытные эксперты, которыми проводится экспертиза игрушек любого уровня сложности.


    По заказу клиентки было проведено исследование, в ходе которого установлено, что данный вид товара является контрафактным, продавец не имел права реализовывать эту игрушку. Женщине был продан товар ненадлежащего качества, который не соответствовал требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков». Это не позволяет считать эксплуатацию игрушки безопасной для жизни и здоровья и не допускает легальное обращение товара на рынке (продажу) на территории РФ.


    Таким образом, в товаре присутствовали следующие недостатки: несоответствие товара образцу, по которому женщина приобретала товар, а также несоответствие товара техническому регламенту ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».


    Экспертиза игрушек в подобной ситуации помогает решить спор в пользу потребителя. В данном случае иск был рассмотрен в короткие сроки, женщина выиграла дело, она смогла вернуть деньги и получить с продавца неустойку и другие дополнительные выплаты.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).