Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза соответствия товара

 

    Экспертиза соответствия товара ГОСТам, а также обязательным требованиям при продаже на территории Таможенного союза, проводится экспертами нашей компании. Такое исследование позволит выяснить, имел ли право производитель или продавец выпускать на рынок и передавать конечному потребителю то или иное изделие. Экспертиза соответствия товара часто выявляет нарушения техрегламентов Таможенного союза и помогает вернуть вещь продавцу, даже если она была в употреблении и не имеет производственных дефектов. С похожей ситуацией столкнулся один из наших клиентов, который приобрел миостимулятор для мышц стоимостью 42 000 рублей.   


    Когда потребитель принес товар домой и опробовал в действии, он понял, что его обманули, продав товар сомнительного качества, причем потребительские свойства явно не соответствовали обещанному продавцом. Разочаровавшись в приобретении, наш клиент обратился к продавцу с просьбой вернуть деньги за ненужное устройство. Продавец ответил отказом, сославшись на то, что покупатель приобрел технически сложный товар, вернуть который можно лишь при выявлении заводского брака, однако дефектов миостимулятор не имел и работал исправно в соответствии с инструкцией.


    Наш клиент был не доволен ответом, он обратился за помощью в нашу экспертную компанию. Экспертиза соответствия товара может помочь в подобном случае, так как такие товары нередко ввозятся в нашу страну нелегально и не имеют всех необходимых документов, а также не соответствуют требованиям технических регламентов Таможенного союза. В данном случае также была проведена экспертиза соответствия товара техрегламентам Таможенного союза, которая выявила несоответствия. Данное изделие вообще не могло быть выпущено в обращение на рынке нашей страны, даже несмотря на то, что у импортера имелся действующий сертификат соответствия ТР ТС на данный товар, который он предъявил покупателю.


    По результатам обращения клиента был составлен подробный отчет, в котором эксперт зафиксировал все нарушения. Далее, несмотря на обоснованную претензию в адрес продавца, нашему клиенту пришлось обратиться с иском в суд, так как в магазине отказались возвращать деньги добровольно.


    Исковое заявление было составлено грамотно, в нем наш клиент попросил суд расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость товара в размере 42 000 рублей, которые он заплатил за бесполезный прибор, а также неустойку и другие компенсации. В обоснование заявленных требований была представлена экспертиза соответствия товара, которую выполнил наш эксперт. Суд посчитал представленные доказательства убедительными, на основании этих документов было принято решение по делу, которое состоялось в пользу нашего клиента.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).