Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза Apple

 

    Экспертиза Apple проводится специалистами нашей экспертной компании. Мы сможем выдать заключение на любую технику этого производителя вне зависимости от года выпуска. Экспертиза Apple – одно из направлений деятельности наших экспертов, а потому обратившись к нам, вы можете быть уверены в достоверности проведенного исследования и профессионализме наших сотрудников. Подобная экспертиза помогла клиенту выиграть суд с продавцом.   


    Он приобрел в кредит в одном из магазинов торговой сети смартфон Apple iPhone. После тестирования дома наш клиент заметил, что в устройстве неисправен динамик. При разговоре собеседник не слышал звонившего, при этом присутствовали посторонние шумы. Уже на следующий день наш клиент обратился к продавцу с претензией и продемонстрировал дефект телефона, показав, что динамик некорректно работает. Сотрудник магазина сообщил о необходимости провести проверку качества товара, смартфон был принят на диагностику, по результатам которой нашему клиенту было отказано в возврате денег за товар. Специалист сервисного центра установил, что смартфон полностью исправен, а заявленный дефект не обнаружен. Эта информация не соответствовала действительности. Для продавца такое заключение специалистов сервисного центра было выгодным, так как возвращать деньги при наличии дефекта магазин должен лишь в том случае, если о недостатке покупатель заявил в течение 14 дней с момента покупки. Если этот срок уже истек, то владелец смартфона вынужден будет согласиться на гарантийный ремонт.


    Наш клиент решил отстаивать свои интересы в суде, для этого ему потребовалась экспертиза Apple. Он стал искать организацию, в которой могли бы провести подобное исследование в соответствии с нормами действующего законодательства. После того, как он узнал о том, что нашими специалистами выполняется экспертиза Apple любого уровня сложности, клиент заказал исследование.


    Телефон был изучен компетентным специалистом, который заключил, что устройство имеет дефект, заключающийся в нарушении работы динамика. Заявленный клиентом недостаток подтвердился, при этом эксперт пришел к выводу, что дефект носит производственный характер и не связан с механическим повреждением устройства или нарушением правил эксплуатации.


    После того, как отчет был подготовлен, наш клиент направил иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость телефона, а также неустойку и другие компенсации, включая расходы на проведение исследования. Экспертиза Apple помогла нашему клиенту выиграть суд; несмотря на возражения представителя продавца, иск был удовлетворен в полном объеме.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).