Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза цифровой техники

 

    Экспертиза цифровой техники, а также любой другой электроники проводится специалистами нашей компании, в том числе для суда. Любой вид экспертизы выполняется в соответствии с нормами действующего законодательства, а потому наш отчет можно предъявить в суде. Экспертиза цифровой техники потребовалась нашему клиенту, так как ему был продан некачественный фотоаппарат.    


    Наш клиент решил купить зеркальную фотокамеру. В одном из магазинов в г. Нижний Новгород он нашел выгодное предложение по сниженной цене и приобрел фотоаппарат Canon с объективом. Продавец утверждал, что на товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Через непродолжительное время после начала эксплуатации фотоаппарат перестал работать, невозможно было сделать кадр. На дисплее появлялось сообщение об ошибке.


    Наш клиент обратился в магазин, где приобрел устройство, он потребовал устранить дефект по гарантии. Фотоаппарат был принят в ремонт, а через месяц возращен владельцу не отремонтированным. Продавец сообщил, что внутри фотоаппарата имелись следы неправильной эксплуатации, а также следы влаги, по этой причине устройство вышло из строя и было снято с гарантии. Наш клиент не согласился с тем, что дефект имеет эксплуатационный характер, к тому же он правила эксплуатации не нарушал. Покупатель решил оспорить решение продавца в судебном порядке. Для этого ему потребовалось экспертное исследование, так как в подобных случаях экспертиза цифровой техники помогает решить спор в короткие сроки и с предсказуемым результатом.


    Наш клиент стал искать организацию, в которой могла бы быть выполнена экспертиза цифровой техники для суда. Узнав о том, что в нашей компании проводятся подобные исследования любого уровня сложности, он обратился к нам за помощью, предоставив свой дорогостоящий фотоаппарат на экспертизу. Наш специалист по поручению клиенту провел детальный осмотр, который показал, что на фотоаппарате отсутствуют следы, свидетельствующие о неправильной эксплуатации и попадании влаги. Выяснилось, что фотоаппарат перестал выполнять свою функцию из-за поломки затвора. Причиной неисправности стал заводской дефект. Выводы эксперта были оформлены в отчет, который наш клиент предъявил в судебном заседании в качестве доказательства.


    Изучив материалы дела суд пришел к выводу, что отказ в гарантийном ремонте, а также в возврате денежных средств за неисправное устройство, был неправомерным. Экспертиза цифровой техники, проведенная нашими экспертами, помогла клиенту выиграть суд и вернуть деньги за неисправный фотоаппарат, взыскать с продавца неустойку и другие компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).