Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Подделки телефонов

 

    Подделки телефонов популярных марок встречаются достаточно часто, при этом покупатели не всегда знают о том, что они приобретают неоригинальное устройство. При эксплуатации подделки телефонов, как правило, оказываются намного хуже оригинальных смартфонов, к тому же могут наблюдаться существенные различия в функционале устройств. Другой проблемой является продажа телефонов заявленного производителя, но ввезенных в страну не легально, их оборот является незаконным, однако покупатели в большинстве случаев не подозревают, что покупают именно такой телефон. Наши эксперты помогут вам разобраться в ситуации и отстоять свои права, если вы приобрели подделку.    


    Один из наших клиентов столкнулся с похожей проблемой. Он приобрел устройство за 40 000 рублей, думая, что покупает телефон известного бренда. Первое время эксплуатация телефона была не активной, а потому наш клиент не обнаружил, что устройство имеет дефект. Телефон не поддерживал один из типов соединения, у нашего клиента был медленный интернет, а также не работала часть других опций.


    Когда дефект стал очевиден, покупатель обратился к продавцу с претензией. Он знал, что подделки телефонов встречаются довольно часто, однако думал, что ему было продано оригинальное устройство, но с дефектами. Продавец отказался принимать товар в ремонт, он сослался на то, что проблемы возникли из-за сбоев программного обеспечения, причиной которых могла стать неправильная эксплуатация и некорректная установка приложений. Он посоветовал клиенту обратиться в сервисный центр и при подтверждении наличия дефекта устранить его за свой счет.


    Наш клиент был не согласен на такие условия. Он решил, обратиться с иском в суд и в судебном порядке вернуть телефон продавцу. Для этого ему потребовалась качественная независимая экспертиза, которая должна была соответствовать определенным стандартам. Узнав о том, что в нашей компании проводится экспертиза телефонов любого уровня сложности, гражданин обратился за помощью к нашим специалистам. Эксперт подтвердил, что в последнее время подделки телефонов определенной марки встречаются довольно часто, в том числе такие случаи были в его практике. Подделки телефонов как правило отличаются от оригинала, однако только внимательный покупатель сможет установить, что ему продан некачественный товар.


    Телефон нашего клиента был принят на экспертизу. Исследование показало, что устройство находится в неисправном состоянии, а также не соответствует принятым стандартам и вообще не может продаваться на территории нашей страны. Выводы эксперта были оформлены в отчет, которые стали основанием для взыскания стоимости смартфона с продавца в судебном порядке.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).