Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Проведение экспертизы некачественного товара

 

    Проведение экспертизы некачественного товара в нашей компании займет не много времени, при этом все работы будут выполнены в соответствии с нормами действующего законодательства. Наши эксперты имеют высокую квалификацию и большой опыт работы, что позволяет нам добиваться высоких результатов, предоставляя качественные экспертные услуги в короткие сроки и по низким ценам. В нашей компании вы можете заказать проведение экспертизы некачественного товара для суда, отчет составляется в соответствии с требованиями законодательства. Один из наших клиентов не мог вернуть бракованный видеорегистратор, а потому обратился к нам за помощью. 


    Наш клиент купил записывающее устройство для своего автомобиля в крупном магазине электроники в г. Нижний Новгород. Спустя неделю видеорегистратор перестал выполнять свою функцию. На дисплее устройства отсутствовало изображение, запись не фиксировалась и не сохранялась в памяти. Покупатель обратился в магазин с претензией, потребовал вернуть деньги за бракованный товар. Продавец ответил, что требуется проверка качества, видеорегистратор был оставлен в магазине. Через два дня нашему клиенту позвонил сотрудник торговой точки и сообщил, что он может забрать товар. Придя в магазин, наш клиент узнал, что ему отказано в возврате денег за видеорегистратор. Сотрудник магазина утверждал, что в сервисном центре пришли к выводу, что поломка возникла по вине покупателя из-за нарушений правил эксплуатации и механического воздействия на устройство. Наш клиент посчитал, что выводы специалиста сервисного центра безосновательны и решил обратиться с иском в суд.


    Уже после направления искового заявления, наш клиент узнал о том, что в его интересах предоставить суду независимую экспертизу. Проведение экспертизы некачественного товара, как правило, занимает много времени, не все экспертные организации готовы оказать содействие своим клиентам и выполнить качественное исследование в короткие сроки. Узнав о том, что в нашей компании работают опытные специалисты, которые неоднократно выполняли отчеты для суда, он обратился за помощью. Проведение экспертизы некачественного товара начинается с заключения договора с клиентом, назначается дата экспертизы, затем в установленном законом порядке о проведении исследования уведомляются все заинтересованные стороны, включая ответчика. Сроки проведения экспертизы некачественного товара зависят от сложности и объема работ.


    В данном случае нашими экспертами было установлено, что товар находится в неисправном состоянии из-за наличия заводского дефекта - сломанная при производстве (пайке) деталь, следов нарушения правил эксплуатации обнаружено не было. Отчет нашего эксперта был предъявлен в суде в срок, он поспособствовал быстрому рассмотрению дела, иск нашего клиента был удовлетворен.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).