Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза матраса

 

    Экспертиза матраса необходима, если у покупателя возник спор с продавцом по качеству приобретенного товара. В нашей компании может быть проведена экспертиза матраса любого уровня сложности, в том числе подготовлен отчет для суда. Данная услуга может быть предоставлена на особых условиях при поддержке наших партнеров. Более подробную информацию вы можете получить по телефону или при личном посещении офиса. Экспертиза матраса помогла нашей клиентке выиграть судебное разбирательство с продавцом и взыскать с него стоимость товара, а также неустойку и другие дополнительные компенсации.


    Наша клиентка купила матрас от известного производителя, заплатив за него более 60 000 рублей. Производитель давал на матрас длительную гарантию. Несмотря на известность и стремление к сохранению репутации, компания-производитель, реализующая матрасы, допустила нарушения в общении с покупателем, отказавшись обменять некачественный товар.


    Не прошло и года, как матрас деформировался, спать на нем стало неудобно. Наша клиентка обратилась в магазин, сообщив, что ей был продан бракованный экземпляр и потребовала заменить матрас на новый. Продавец отказал в удовлетворении требований.


    Наша клиентка решила обратиться с иском в суд и в судебном порядке вернуть деньги за некачественный товар. Для этого ей потребовалась экспертиза матраса, а потому она обратилась за помощью к нашим экспертам.


    По заказу клиентки было проведено исследование товара. На момент внешнего органолептического осмотра матраса экспертом была выявлена деформация поверхности матраса (неравномерность усадки наполнителя мягкого элемента) в виде углубления с левой стороны от центральной продольной линии симметрии матраса - со стрелой прогиба 40 мм относительно правой стороны. Специалист пришел к выводу, что наличие деформации в виде углубления, проявившейся в процессе непродолжительной эксплуатации 10 месяцев (при гарантии производителя 30 лет) резко снижает потребительские эксплуатационные свойства изделия, а также эстетические свойства матраса, в связи с чем, является не допустимой.


    Деформация матраса, предъявленного для исследования, проявилась в течение непродолжительного времени эксплуатации, при этом нарушения правил эксплуатации изделия (указанных в Рекомендациях по уходу и правилам эксплуатации матраса) не выявлено, в связи с чем эксперт заключил, что недостатки матраса носят скрытый производственный характер.


    Экспертиза матраса была предъявлена суду в качестве обоснования исковых требований, суд согласился с выводами экспертизы. Иск нашей клиентки о возврате денежных средств за некачественный матрас был удовлетворен, также продавцу пришлось выплатить ей неустойку и другие компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • ул. Страж Революции, д. 15
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).