Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Заключение экспертизы товара

 

    Заключение экспертизы товара вы можете найти на нашем сайте, поскольку мы публикуем информацию о проведенных исследованиях. В нашей экспертной организации проводится экспертиза бытовой техники, электроники и другого товара различного уровня сложности, в том числе нашими специалистами может быть подготовлено заключение экспертизы товара для суда. Подобная экспертиза помогла нашему клиенту выиграть спор с продавцом и вернуть неисправную мясорубку в магазин.


    Наш клиент приобрел в одном из магазинов в г. Нижний Новгород электрическую мясорубку известного бренда. Через несколько дней покупатель решил ее протестировать, однако было обнаружено, что мясорубка неисправна. Она не выполняла своих функций, не прокручивала мясо, при полной загрузке механизм замедлял свою работу и лишь сминал продукт. Получить фарш было невозможно, измельчить мясо не получалось.


    Наш клиент обратился в магазин с претензией и потребовал заменить бракованный товар или вернуть деньги за неисправную мясорубку. Продавец принял товар обратно, но сообщил, что вернет деньги после проверки качества. Через несколько дней покупателю было сообщено, что товар полностью исправен, а его претензии надуманные. По словам продавца, мясорубку протестировали в сервисном центре и дефект не обнаружили.


    Наш клиент был не согласен с мнением продавца, которому было выгодно затянуть с признанием дефекта, чтобы не возвращать деньги, а отправить товар на гарантийный ремонт. Требовать возврата денег за неисправный технически сложный товар можно лишь в течение 15 дней с момента покупки, если этот срок истек, покупатель может рассчитывать лишь на гарантийный ремонт.


    Заключение экспертизы товара, проведенной независимым специалистом, помог бы решить спор. Наш клиент стал искать экспертную организацию, в которой могло бы быть выполнено подобное исследование. Он тщательно подошел к подбору исполнителя, поскольку не исключалось, что заключение экспертизы товара будет представлено в суде, а значит, оно должно было соответствовать всем требованиям действующего законодательства.


    Узнав о том, что в нашей компании проводятся подобные экспертизы различного уровня сложности, в том числе для суда, наш клиент обратился за помощью. Была проведена экспертиза, которая подтвердила наличие недостатка в товаре и его несоответствие заявленным характеристикам. Наш эксперт пришел к выводу, что поломка произошла по вине производителя из-за производственного брака устройства.


    Заключение экспертизы товара, подготовленное нашим экспертом, было предъявлено в суде и помогло нашему клиенту выиграть дело против нечестного продавца.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).