Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Товароведческая экспертиза

 

   Товароведческая экспертиза проводится в ООО «Эксперт-Центр НН» по различным направлениям: экспертиза сотовых телефонов, компьютеров, крупной и мелкой бытовой техники, планшетов, мебели и др. товаров. Товароведческая экспертиза необходима тогда, когда продавец отказывается признавать дефект, в связи с этим не хочет производить ремонт по гарантии, обменять бракованный товар или вернуть деньги.


   Товароведческая экспертиза необходима при решении споров в досудебном порядке, а также для судебного разбирательства. Она даст возможность отстоять свои права и заставить нечестного продавца вернуть деньги. В ООО «Эксперт-Центр НН» может быть проведена предварительная товароведческая экспертиза, ее стоимость составляет всего 350 рублей. За эти деньги наш эксперт изучит бракованный товар, выяснит причину возникновения поломки, выскажет мнение относительно перспектив судебного разбирательства. Предварительная товароведческая экспертиза необходима тем, кто сомневается в наличии заводского брака или когда дефект носит временный характер, проявляется непостоянно.


   Товароведческая экспертиза помогла решить проблему одному из наших клиентов. Он приобрел планшет за 12 000 рублей в одном из салонов связи г. Нижний Новгород. Однако аккумулятор планшета очень быстро разряжался, его хватало лишь на 4 часа работы, при этом планшет некоторые операции совершал с задержкой, «зависал». Поскольку с момента покупки не прошло и 10 дней, наш клиент обратился к продавцу с претензией. В сервисном центре по инициативе продавца была проведена проверка качества товара, в результате которой представитель магазина пытался убедить покупателя, что заявленные недостатки не являются дефектом, это особенность работы для данной модели планшета.


   Наш клиент был не согласен с таким ответом, товароведческая экспертиза должна была установить истинную причину неудовлетворительной работы устройства. Однако наш клиент начал сомневаться в наличии дефектов и для того, чтобы товароведческая экспертиза не была проведена зря, он заказал предварительную экспертизу за 350 рублей.


   Наш эксперт исследовал устройство и установил, что данные дефекты действительно присутствуют и связаны они с использованием заводом изготовителем некачественных комплектующих. После этого сомнения нашего клиента развеялись, была проведена полноценная товароведческая экспертиза.


   Наш клиент направил иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и обязать продавца выплатить 12 000 рублей, уплаченные покупателем за планшет, а также взыскать с магазина дополнительные выплаты. В суде покупатель сообщил о том, что проведена товароведческая экспертиза, представил отчет эксперта. Товароведческая экспертиза, проведенная ООО «Эксперт-Центр НН» была принята судом, дополнительной судебной экспертизы не потребовалось, наш отчет был исчерпывающим.


   Товароведческая экспертиза убедила суд в обоснованности заявленных требований, иск нашего клиента был удовлетворен.
 

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер