Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Проверка качества

 

   Проверка качества товара – одно из направлений деятельности ООО «Эксперт-Центр НН», в нашей компании работают профессионалы высокого уровня, а потому мы выполняем экспертизы различного уровня сложности. Проверка качества товара необходима при возникновении споров с продавцом, когда он отказывается возвращать деньги за товар ненадлежащего качества, не подтверждает наличие дефекта или ссылается на неправильную эксплуатацию устройства.


   Проверка качества товара – востребованная услуга, к тому же мы предлагаем различные варианты. Если Вы уверены в наличии неисправности – наш эксперт проведет необходимые исследования, установит причину поломки и выдаст заключение для суда. Однако бывает так, что сам покупатель сомневается в наличии неисправности, особенно когда она проявляется непостоянно, поломку трудно диагностировать или когда продавец пытается убедить в том, что выявленный дефект не является поломкой, это особенность работы конкретного устройства. И в этой ситуации Вы не знаете, нужна Вам полноценная экспертиза или нет. Для таких случаев подходит предварительная проверка качества товара, мы выполним ее всего за 350 рублей. За эти деньги наш эксперт исследует Ваше устройство, определит наличие неисправности и причину ее возникновения, перспективы для предъявления претензий продавцу, необходимость проведения независимой экспертизы.


   Проверка качества товара помогла отстоять права одному из наших клиентов, который приобрел смартфон за 13 000 рублей в одном из салонов связи г. Нижний Новгород. В первый же день смартфон стал плохо работать, периодически терял сеть, «зависал» при входящих и исходящих вызовах. Спустя неделю наш клиент обратился к продавцу с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, однако проверка качества товара, проведенная магазином, не выявила заявленного дефекта, нашему клиенту было отказано. Продавец посоветовал ему купить устройство подороже, более мощное, с лучшими характеристиками, по его словам только в этом случае у смартфона не будет подобных дефектов, а эта модель дешевая, потому подобные недостатки в работе – норма.


   Наш клиент не согласился с таким ответом, однако начал сомневаться в наличии неисправности. Предварительная проверка качества товара, проведенная специалистом ООО «Эксперт-Центр НН», подтвердила наличие заводского дефекта. Поэтому наш клиент заказал полноценную экспертизу, которая должна была помочь ему отстоять свои права в суде.


   Проверка качества товара, проведенная нашей организацией, была принята судом, иск нашего клиента был удовлетворен, он получил обратно деньги за смартфон, а также продавец был вынужден выплатить ему неустойку в размере 8 000 рублей, компенсацию морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию судебных расходов.
 

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).