Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Независимая экспертиза дивана

 

   Независимая экспертиза дивана необходима, если возник спор с продавцом по качеству приобретенной мебели. В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, которые помогут вам установить наличие дефекта и причину его появления. Мы проводим экспертизы различного уровня сложности. В очередной раз наши эксперты помогли клиенту вернуть в судебном порядке некачественный диван, поскольку продавец необоснованно отказал в возврате денег.


    Независимая экспертиза дивана потребовалась нашему клиенту после того, как он получил ответ на претензию. Он приобрел в одном из салонов мебели крупного торгового центра в г. Нижний Новгород диван. Мебель данного производителя продавалась по высокой цене, а потому наш клиент рассчитывал приобрести товар хорошего качества.


    После поставки дивана в процессе эксплуатации у нашего клиента возникли претензии к качеству дивана. В частности, его не устраивало, что на обивке образовались расхождения в швах, а подушки, которыми был укомплектован диван, плохо зафиксированы и подвижны. Эта особенность делала диван неудобным в использовании.


    Через некоторое время покупатель обратился к продавцу с претензией, он потребовал вернуть деньги за некачественный товар. Продавец заявил, что расхождение швов на обивке – это эксплуатационный дефект, не является гарантийным случаем, плохая фиксация подушек – конструктивная особенность данной модели, не является недостатком товара. В возврате денег за диван нашему клиенту было отказано.


    Владелец дивана не согласился с позицией продавца, он стал искать компанию, где может быть проведена качественная независимая экспертиза дивана. Отчет эксперта требовался ему для судебного разбирательства. Узнав о том, что в нашей компании проводятся подобные исследования, он обратился за помощью к нашим экспертам.


    По заказу клиента была проведена независимая экспертиза дивана, которая подтвердила наличие производственных дефектов. Эксперт зафиксировал, что на подушках, образующих место для сидения отсутствует лента «липучка», что делает невозможным использование дивана по назначению. На подлокотниках дивана-кровати обивочный материал имел прогибы, не предусмотренные конструкцией. Край царги дивана имел неровный срез основания внизу, что нарушало эстетический вид, а край винтового соединения выступал через обивочную ткань царги.


    Независимая экспертиза дивана показала наличие дефектов, отказ продавца был необоснованным. Получив отчет эксперта, наш клиент обратился с иском в суд с целью расторжения договора купли-продажи в судебном порядке. По результатам рассмотрения дела исковые требования нашего клиента были удовлетворены. Он смог передать диван продавцу, вернув всю сумму, уплаченную за некачественный товар и получив дополнительные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • ул. Страж Революции, д. 15
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).