Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Услуги по экспертизе

 

   Сотрудниками нашей компании оказываются комплексные услуги по экспертизе товара. У нас также проводится строительная экспертиза, экспертиза окон, экспертиза качества товаров, в том числе экспертиза техники, сотовых телефонов и др. Наши специалисты имеют высокую квалификацию, отчеты могут быть предъявлены в суде в качестве обоснования исковых требований. В очередной раз мы помогли клиенту решить спор с продавцом и вернуть неисправный телефон в магазин.


    Наш клиент приобрел дорогостоящий сотовый телефон в магазине у одного из сотовых операторов. Телефон был собственной торговой марки, однако относился к высокоценовому сегменту. Наш клиент рассчитывал, что приобретает качественное устройство, однако им был куплен телефон с браком. Спустя полгода после начала эксплуатации, телефон перестал корректно работать в связи с неисправностью микрофона в режиме приема звонка, а также совершения вызова.


    Наш клиент обратился к продавцу для проведения гарантийного ремонта. Телефон был принят продавцом и отправлен в сервисный центр. Спустя месяц телефон вернули владельцу, однако через непродолжительное время произошла та же поломка. Наш клиент повторно обратился к продавцу с претензией, сдал телефон в ремонт.


    В этот раз ремонт произведен не был. Телефон вернули владельцу через две недели. Продавец сообщил, что была проведена диагностика, по результатам которой заявленные дефекты не были обнаружены. Несмотря на это специалистом сервисного центра произведен сброс пользовательских данных и восстановление настроек до рекомендуемой версии.


    Услуги по экспертизе заинтересовали нашего клиента после того, как он обнаружил, что дефект не устранен, а выводы специалистов сервисного центра не верны. Он стал искать компанию, в которой оказываются услуги по экспертизе сотовых телефонов. Узнав о том, что наши специалисты проводят экспертизы различного уровня сложности, клиент остановил свой выбор на нашей компании и заказал услуги по экспертизе.


    По его заказу было проведено исследование, в ходе которого была выявлена заявленная неисправность. Эксперт определил, что неработоспособен NFC, требуется замена шлейфа. Поломка возникла из-за производственного брака, а потому у нашего клиента были все основания для возврата телефона продавцу.


    Услуги по экспертизе телефона востребованы, поскольку проведенная экспертиза помогает решать споры в короткие сроки. В данном случае наш клиент также был вынужден обратиться с иском в суд, потребовав взыскать с продавца стоимость телефона, а также дополнительные компенсации. Поскольку на руках у покупателя была готовая экспертиза, дело было рассмотрено без участия сторон в короткие сроки, иск нашего клиента был удовлетворен в полном объеме.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер