Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза товара на брак

   Экспертиза товара на брак любого уровня сложности может быть проведена нашими специалистами в короткие сроки. У нас может быть выполнена экспертиза бытовой техники, экспертиза телефона, а также иные виды экспертиз. Наши эксперты работают в соответствии с требованиями действующего законодательства, а потому вы можете заказать экспертизу для суда. Экспертиза товара на брак помогла нашему клиенту установить причину возникновения поломки и вернуть некачественный телефон продавцу.


    Наш клиент приобрел дорогостоящий телефон Apple iPhone в салоне у одного из операторов сотовой связи в г. Нижний Новгород. Телефон стоил более 50 000 рублей, сумма была оплачена с помощью кредитных средств. Однако после покупки владелец телефона не долго радовался приобретению.


    При первом включении покупатель обнаружил, что устройство ранее уже было активировано и обновлено до последней версии ПО. Для восстановления из резервной копии телефон был подключен к компьютеру, где с помощью программы iTunes был запущен процесс восстановления. Однако на этом проблемы не закончились. Спустя несколько дней аппарат перестал работать, а на экране компьютера появилось уведомление о неизвестной ошибке. Устройство перестало реагировать на любое воздействие, предусмотренное инструкцией по эксплуатации.


    Наш клиент обратился к продавцу с претензией, однако тот отправил его в сервисный центр. Там телефон ремонтировать отказались, пришлось снова обращаться в магазин. В итоге продавец все же был вынужден принять телефон на ремонт.


    Спустя некоторое время телефон вернули владельцу не отремонтированным, дефект не был устранен по гарантии. Продавец заявил, что в сервисном центре было установлено, что аппарат вышел из строя по вине покупателя из-за его действий.


    Экспертиза товара на брак помогла бы установить причину поломки, наш клиент был не согласен с выводами продавца, а потому стал искать компанию, которая могла бы помочь ему в споре с продавцом. Узнав о том, что нашими экспертами выполняются подобные исследования, наш клиент обратился к нам за помощью. Была проведена экспертиза товара на брак, целью которой было установить наличие дефекта и причину его появления.


    После проведения исследования наш эксперт пришел к выводу, что телефон не исправен, причиной поломки стал заводской брак устройства. Следов нарушений правил эксплуатации и механических повреждений, на которые ссылался продавец, обнаружено не было.


    В итоге экспертиза товара на брак помогла нашему клиенту вернуть телефон продавцу в судебном порядке и получить с него деньги, уплаченные за бракованный товар, а также дополнительные компенсации.

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).