Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза потребительских товаров

   Экспертиза потребительских товаров необходима, если возник спор с продавцом по качеству приобретенного товара. Часто потребители сталкиваются с нарушением своих прав, когда продавцы отказываются возвращать деньги за бракованный товар или ремонтировать его, поскольку отрицают наличие дефекта или обвиняют потребителя в его появлении. Экспертиза потребительских товаров позволит вам доказать, что был приобретен некачественный товар, благодаря проведенной экспертизе наш клиент выиграл суд.


    Наш клиент купил некачественный телефон в одной из торговых точек в г. Нижний Новгород. Спустя некоторое время начались проблемы с зарядкой телефона, увеличилась ее продолжительность, но период работы в автономном режиме стал небольшим. В последствие аккумулятор и вовсе перестал заряжаться.


    Наш клиент обратился к продавцу со своей проблемой. Тот заверил его, что требуется приобрести новый аккумулятор, так как старый вышел из строя из-за неправильной эксплуатации и хаотичной зарядки без полной разрядки аккумулятора.


    Нашему клиенту было известно, что современные аккумуляторные батареи не столь чувствительны к режиму зарядки, однако, чтобы устранить дефект он все же приобрел новый аккумулятор. Покупка дополнительной батареи не дала результата, с новым аккумуляторов телефон также не работал.


    Наш клиент обратился с претензией к продавцу, он был не доволен необоснованной тратой на покупку аккумулятора, требовал, чтобы недостаток был устранён по гарантии в короткие сроки. Продавец принял телефон в гарантийный ремонт, однако так и не устранил неисправность. Телефон был возвращен владельцу неотремонтированным, продавец сообщил, что покупатель сам виноват в появлении поломки и должен устранять дефект за свой счет.


    Наш клиент был не согласен с такой позицией, ему потребовалась экспертиза потребительских товаров, поскольку он готовился обратиться с иском в суд. Он стал искать надежную компанию, где может быть проведена качественная экспертиза потребительских товаров для суда. Узнав о том, что в нашей компании работают высококвалифицированные эксперты, выполняющие исследования различного уровня сложности, он заказал у нас экспертизу.


    По результатам исследования стало ясно, что телефон нашего клиента находится в неисправном состоянии. Он не включается при работе от аккумулятора. Телефон выпущенный китайской компанией, являлся устаревшей моделью 2012 г., сделанной в Китае, имел производственный дефект. В нём был неисправен узел контроллера питания.


    Экспертиза потребительских товаров помогает клиентам решить судебный спор в короткие сроки. Так было и в рассматриваемом случае, дело нашего клиента было рассмотрено быстро, иск удовлетворен в полном объеме.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер