Наш телефон: (831) 283-09-83

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Официальная экспертиза

   Официальная экспертиза для суда, а также иных целей проводится нашими экспертами в короткие сроки с соблюдением всех требований действующего законодательства. Наши отчеты соответствуют нормам, а потому вы можете использовать их в суде для обоснования своей позиции. В нашей компании может быть выполнена экспертиза техники, телефонов, цифровой электроники, строительная экспертиза, в том числе экспертиза окон, а также другие виды экспертиз. Мы помогаем нашим клиентам отстаивать интересы в суде, в очередной раз наша экспертиза помогла потребителю вернуть неисправный телевизор продавцу.


    Наш клиент приобрел телевизор Toshiba стоимостью 28 000 рублей в одном из магазинов бытовой техники и электроники в г. Нижний Новгород. Первые три месяца телевизор работал исправно, однако затем перестал транслировать каналы от домашней антенны, а еще через месяц и вовсе перестал включаться.


    Наш клиент обратился в магазин с претензией, на тот момент не подозревая, что ему потребуется официальная экспертиза для суда, поскольку продавец откажет в гарантийном ремонте. Изначально телевизор был принят для диагностики, но через месяц возвращен покупателю не отремонтированным. Продавец заявил, что в поломке виноват владелец телевизора, поскольку мастером в сервисном центре были обнаружены следы неправильной эксплуатации. По словам продавца, поломка произошла из-за нестабильности в сети электропитания.


    Наш клиент не согласился с такими доводами, а потому стал искать компанию, где может быть проведена официальная экспертиза для суда, поскольку покупатель имел намерение обратиться в суд для защиты своих прав.


    Узнав о том, что в нашей компании выполняется официальная экспертиза для суда любого уровня сложности, он обратился за помощью к нашим экспертам. Мы всегда консультируем клиентов о перспективах и необходимости проведения исследования, а также возможных результатах. В данном случае с помощью экспертизы можно было точно определить, в результате чего телевизор вышел из строя, установить, что послужило причиной поломки.


    Исследование было проведено с соблюдением всех требований действующего законодательства, на экспертизу были приглашены все заинтересованные стороны. В ходе исследования удалось установить, что телевизор вышел из строя в результате технической неисправности, появившейся по причине производственного брака. То есть отказ продавца в гарантийном ремонте был необоснованным.


    Официальная экспертиза была предъявлена в суде, куда наш клиент обратился, чтобы взыскать с продавца стоимость телевизора и неустойку. Доводы нашего эксперта были признаны убедительными, иск потребителя был удовлетворен в полном объеме. 

Контакты

  • Адрес: 603044, г. Нижний Новгород
  • пр. Ленина, д. 54А, 8-ой этаж
  • Телефон: (831) 283-09-83
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).