Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза товаров

 

   Экспертиза товаров необходима при возникновении споров с продавцом. Часто бывает, что продавец неправомерно отказывает в гарантийном ремонте или возврате денег за товар, ссылаясь на то, что дефект бытовой техники или электронного устройства вызван неправильной эксплуатацией или механическим повреждением. Экспертиза товаров, проведенная в ООО «Эксперт-Центр НН», поможет Вам защитить свои права и вернуть деньги за некачественный товар.


   Экспертиза товаров необходима при судебных разбирательствах, т.к. наличие отчета эксперта может значительно сократить сроки рассмотрения дела. При нарушении прав потребителей экспертиза товаров в ООО «Эксперт-Центр НН» может быть проведена бесплатно для заявителя. Данная экспертиза проводится при участии нашего партнера РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в рамках Закона «О защите прав потребителей».


   Примером подобного сотрудничества может стать обращение покупателя крупного сетевого магазина электроники г. Нижний Новгород. Экспертиза товаров в его случае необходима была для суда. Он приобрел смартфон HTC за 18 000 рублей, однако товар был неисправен. После 2-х дней эксплуатации устройство перестало включаться, не работала ни одна функция.


   Покупатель обратился в магазин с требованием вернуть деньги за неработающий смартфон, однако продавец отказал в удовлетворении данного требования, ссылаясь на то, что экспертиза товаров, которая проводится в сервисном центре, выявила следы загрязнения устройства мелкодисперсной пылью, что и привело смартфон к выходу из строя. Покупатель был не согласен с выводами, поэтому при содействии РОО «Нижегородское общество по защите прав потребителей» в ООО «Эксперт-Центр НН» было проведено исследование данного устройства. Экспертиза товаров точно устанавливает причину поломки, так было и на этот раз. Экспертиза товара установила, что смартфон перестал работать из-за неисправности основной платы, которая появилась в результате производственного брака.


   Экспертиза товаров в подобных случаях нужна для последующего судебного разбирательства. Был подан иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца 18 000 рублей, уплаченные покупателем за смартфон, а также дополнительные компенсации.


   Иск был удовлетворен, отчет нашего эксперта стал основанием для вынесения решения, т.к. он выполнен на высоком уровне. У нас работают высококвалифицированные специалисты, имеющие необходимые знания, навыки и уровень образования, поэтому в очередной раз экспертиза товаров помогла покупателю отстоять свои права и получить обратно деньги.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер