Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза бракованного телефона

 

   Экспертиза бракованного телефона поможет вам выиграть спор с продавцом даже если дело дойдет до судебного разбирательства. Для большинства наших клиентов важно, сколько длится экспертиза телефона. Срок экспертизы телефона определяется индивидуально, в зависимости от сложности и объема работ, однако, как правило, исследование не занимает много времени. Экспертиза бракованного телефона помогла нашему клиенту отстоять свои права в суде и вернуть неисправный смартфон продавцу, несмотря на то, что в магазине отказывались признавать наличие дефекта.


    Наш клиент приобрел в одном из крупных сетевых магазинов электроники в г. Нижний Новгород смартфон Lenovo S90-A Dual Platinum LTE стоимостью 18 000 руб. На товар была установлена гарантия 1 год. В период гарантийного срока был выявлен дефект – телефон периодически выключался без команды пользователя. Когда в очередной раз дефект проявился, наш клиент обратился к продавцу с претензией, попросил отремонтировать неисправный телефон.


    Устройство было принято на гарантийное обслуживание и возвращено владельцу через две недели. Нашему клиенту сообщили, что в результате диагностики заявленный дефект не подтвердился, однако все же были произведены некоторые действия для улучшения работы смартфона, а именно произведен сброс настроек до заводских.


    Несмотря на это уже спустя два дня первоначальный дефект проявился снова, владелец телефона был вынужден повторно обратиться к продавцу. В этот раз результат был таким же, наличие дефекта не подтвердилось, телефон спустя месяц был возвращен владельцу не отремонтированным.


    Наш клиент решил вернуть неисправный смартфон продавцу, он обратился в точку продажи с требованием заменить телефон или вернуть денежные средства за некачественный товар. Его претензия не была удовлетворена, продавец настаивал на отсутствии дефекта. Чтобы разобраться в сложившейся ситуации нашему клиенту потребовалась экспертиза бракованного телефона. В дальнейшем он планировал обратиться в суд, поэтому исследование должно было быть проведено качественно, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Наш клиент ответственно подошел к выбору исполнителя, стал искать компанию, в которой может быть проведена экспертиза бракованного телефона. В итоге он обратился за помощью к нашим экспертам.


    В ходе исследования телефон был протестирован различными способами с помощью специальных технических средств, заявленный дефект был подтвержден. Наш эксперт установил, что причиной появления неисправности стал заводской брак. После получения детального отчета о проделанной работе наш клиент обратился с иском в суд. Экспертиза бракованного телефона помогла нашему клиенту выиграть дело в короткие сроки и вернуть деньги за некачественный товар.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер