Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Сроки проведения экспертизы телефона

 

   Сроки проведения экспертизы телефона зависят от сложности и необходимого объема исследований. Проведение экспертизы сотовых телефонов - одно из основных направлений деятельности нашей компании, а потому, благодаря высокому профессионализму экспертов и наличию собственной лаборатории, все экспертизы проводятся быстро и качественно. Сроки проведения экспертизы телефона были важны для нашего клиента, поскольку он инициировал судебное разбирательство с продавцом, у которого был приобретен некачественный телефон.


    Наш клиент купил смартфон в одном из салонов связи в г. Нижний Новгород, на товар был установлен гарантийный срок 12 месяцев. В течение этого периода в телефоне был обнаружен недостаток. Через несколько месяцев эксплуатации перестала корректно работать камера, фотографии получались нечеткие. Наш клиент обратился к продавцу, однако ему отказали в гарантийном ремонте. После отправки телефона в сервисный центр, нашему клиенту был выдан акт, в котором сообщалось, что при диагностике были обнаружены повреждения накладки (кожуха) дополнительной камеры, вероятно полученные в результате термического воздействия. В итоге специалист сервисного центра пришел к выводу, что имело место быть постороннее вмешательство в конструкцию телефона, которое является нарушением правил эксплуатации устройства. По этой причине наш клиент получил отказ в гарантийном обслуживании телефона.


    Владелец смартфона был не согласен с такими выводами, он считал, что дефект возник по вине производителя, а потому стал искать экспертную компанию, где может быть проведена экспертиза мобильного телефона. Сроки проведения экспертизы телефона для него имели большое значение, поскольку он хотел решить спор в судебном порядке как можно быстрее, из-за того, что продавец готовился к закрытию салона. Узнав о том, что в нашей компании сроки проведения экспертизы телефона будут минимальными, он обратился к нам для проведения исследования. Наши специалисты всегда проводят экспертизы в соответствии со всеми требованиями действующего законодательства, а потому отчеты могут быть предъявлены в суде.


    В данном случае наши эксперты по результатам проведенного исследования установили, что причиной поломки телефона стал заводской брак. Это означало, что отказ продавца устранить дефект по гарантии был необоснованным. Получив отчет эксперта, наш клиент отправил иск в суд с требованием расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с продавца стоимость телефона, а также дополнительные компенсации. Поскольку сроки проведения экспертизы телефона были соблюдены, наш клиент успел инициировать судебное разбирательство до закрытия салона связи. В итоге решение суда состоялось в его пользу, и он смог получить с продавца все деньги, которые суд постановил взыскать в пользу покупателя.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер