Наш телефон: (831) 283-77-36

Наша экспертиза позволит точно установить причину неисправности и характер ее возникновения.

Мы готовы провести экспертизу любого вида бытовой техники от телевизоров и стиральных машин до холодильников и кондиционеров.

Мы проводим экспертизу мягкой мебели, спального гарнитура, шкафа-купе, стола (стульев), стенки, комода (тумбочки), кухонного гарнитура и т.д.

Мы поможем достоверно подтвердить наличие дефекта (брака), а также выявить характер его возникновения.

Наши специалисты определят причины возникновения дефектов монтажа или производства окон и рассчитают стоимость их устранения.

Arrow
Arrow
Slider

Экспертиза товаров

 

   Если у покупателя возник спор с продавцом, связанный с возвратом товара, может потребоваться экспертиза товаров. Под определение экспертиза товаров попадает исследование технических свойств продукции, которое необходимо для проверки на соответствие существующим стандартам.

   Экспертиза товара позволяет:

  • подтвердить или опровергнуть наличие недостатка, заявленного покупателем;

  • выявить необоснованность претензий со стороны покупателя к продавцу или производителю;

  • подтвердить наличие недостатка без определения виновника его возникновения.

   Важно отметить, что экспертиза товаров существенным образом отличается от проверки качества, которую часто рекомендуют провести продавцы. Дело в том, что проверка качества – это лишь предварительная процедура, которая должна предшествовать полноценной экспертизе. В современной российской действительности проверка качества товара превратилась из процедуры, призванной снять противоречия между покупателем и продавцом, в способ отказать покупателю в ремонте или возврате товара. Продавцы часто намеренно затягивают сроки ее проведения, а затем отказывают в удовлетворении законных требований покупателя, мотивировав это тем, что дефект был вызван нарушением правил эксплуатации или отсутствует вовсе. При этом, продавцы предъявляют в качестве доказательства (а иногда объявляют только в устной форме) заключение сервисного центра, заключение которого не имеет юридической силы, т.к. он не является экспертной организацией.

   Если Вы не согласны с результатами проверки качества товара, которую проводил продавец, Вы можете потребовать проведения экспертизы товара. Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» продавец или производитель товара должен провести экспертизу товаров за свой счет. Однако Вам нужно учитывать, что продавец может обратиться к экспертам, которые также не проявят должной объективности при экспертизе товара.

   Наилучшим решением для покупателя является самостоятельно обращение к независимым экспертам в центр экспертиз «Эксперт-Центр НН». Если указанный Вами дефект подтвердится, то Вы сможете потребовать от продавца не только возврата денежных средств, уплаченных за товар, но и стоимость, проведенной экспертизы.

   Основная цель экспертизы товаров – определение причин возникновения дефектов (брака) в товаре. Экспертиза товаров позволит определить является ли дефект производственным или же он возник в результате внешнего воздействия (механического повреждения или неправильной эксплуатации).

   Независимая экспертиза товаров в центре экспертиз «Эксперт-Центр НН» проводится высококвалифицированными специалистами, чей профиль деятельности совпадает со спецификой проводимого исследования. По результатам экспертизы, будет составлено экспертное заключение, которое поможет Вам отстоять свои права в том числе и в судебном порядке.

Контакты

  • Адрес: 603034, г. Нижний Новгород
  • Ул. Лейтенанта Шмидта, 4а
  • Телефон: (831) 283-77-36
  • E-mail: expertiza-gorod@mail.ru

ООО «Эксперт-Центр НН»

Независимая экспертиза телефона, экспертиза бытовой техники, экспертиза планшета, экспертиза телевизора, экспертиза обуви, экспертиза мебели, строительно техническая экспертиза, экспертиза окон, экспертиза пластиковых окон (ПВХ).

Наш партнер